Auf der Suche nach einem Hörgerät zum Ausgleich meiner Hörschwäche bin ich nach ein paar ernüchternden Erfahrungen bei Ketten und einem anderen kleineren Akustiker durch Zufall auf Herrn Sensbach gestoßen, als ich durch die Innenstadt von Aschaffenburg schlenderte. Sofort fühlte ich mich fachlich wie menschlich am richtigen Platz. Hier stimmt für mich einfach alles. Die Räumlichkeiten sind absolut spitze und ein Ausdruck der ruhigen, besonnenen und gepflegten Art von Herrn Sensbach. Technisches Equipment und Ausstattung ist auf höchstem Niveau. Sogar Musikinstrumente kann man hier nach Bedarf nutzen, um bei spezifischen Hörgeräteanpassungen bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Bei jedem meiner Termine hat sich Herr Sensbach unglaublich viel Zeit genommen, nie hat man auch nur den Anflug eines Gefühls von Hektik oder Zeitdruck. Hier ist man stets willkommen! Obligatorisch ist das Testen verschiedenster Geräte, um nicht nur nach objektiv audiologischen Aspekten, sondern auch nach persönlichem Gusto und unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Philosophien der Hersteller optimal wählen zu dürfen. Jede meiner Fragen hat sich Herr Sensbach stets geduldig und fachlich kundig aufklärend angenommen.
Kein „Problem“ ist hier zu gering, als dass es nicht bis auf den Grund analysiert und soweit möglich behoben ist. Man merkt schnell, dass hier nicht nur die Versorgung und „das Gerät“ eine Rolle spielen - bei Herrn Sensbach steht der Mensch im Mittelpunkt. Das zeigt sich durch sein Interesse an der Gesamtsituation seiner Kunden und der bedarfsgerechten Beratung und Versorgung auch über den Bereich des Hörgerätes hinaus. Wer Wert auf persönliche Betreuung, eine Top Beratung und bedarfsgerechte Versorgung legt ist hier genau richtig. Hier wird ein Servicelevel angeboten, wie ich ihn noch nie erlebt habe.
Herr Sensbach ist Dienstleister am Menschen durch und durch. Ich bedanke mich für die tollen Erfahrungen mit Ihnen Herr Sensbach.
Hörgeräteversorgung ist Vertrauenssache und eine lange Beziehung weit über die Auswahl und den Kauf des Högerätes hinaus.
Sie haben mich überzeugt, fachlich wie menschlich! Ich bin dankbar, dass ich Sie gefunden habe!